Instrucțiuni de ștergere a datelor personale

Ultima actualizare: 17 iulie 2025

Bridge Club Hearts SRL
CUI: 51627064
Înregistrat la Registrul Comerțului: ROONRC.J2025026629008 (15.04.2025)
Sediu social: Str. Mihail Sadoveanu nr. 15, Bl. F3, Sc. 3, Et. 2, Ap. 52, Galați 800460, România

Cum poți solicita ștergerea datelor?

Trimite un email la office@bridge-club.eu cu subiectul „Solicitare ștergere cont”, menționând numele de utilizator și adresa de email asociată contului. Pentru siguranță, vei primi un mesaj de confirmare înainte de ștergerea definitivă.

Solicitarea ta va fi procesată în maximum 5 zile lucrătoare. După confirmare, datele asociate contului tău vor fi șterse definitiv din platformă, cu excepția datelor pe care suntem obligați să le păstrăm conform legii (ex: facturi fiscale, obligații ANAF).

Datele din conversațiile WhatsApp și AI

Mesajele transmise și primite prin WhatsApp Business Platform (+40 744 485 343) sunt procesate exclusiv pentru suport și administrarea contului, în conformitate cu politica de confidențialitate și WhatsApp Privacy Policy. Conținutul conversațiilor WhatsApp este păstrat maximum 30 de zile și se șterge automat.

Mesajele procesate de Hearty Bridge Bot (asistent AI) nu sunt stocate local, iar datele sunt șterse automat în maximum 30 de zile. Nu se realizează profilare sau marketing folosind aceste date.

Contact responsabil protecția datelor (DPO)

Pentru orice întrebări sau solicitări suplimentare privind ștergerea datelor, poți contacta responsabilul GDPR/DPO la: privacy@bridge-club.eu sau pe WhatsApp la +40 744 485 343.

Notă: Ștergerea datelor personale nu afectează documentele fiscale sau datele pe care avem obligația legală să le păstrăm conform legislației din România.